I got this message from muun team:

Gracias por comunicarte con nosotros con respecto a tus inquietudes sobre comisiones altas para hacer pagos. Entendemos que esto puede ser frustrante y queremos brindarte información que te ayude a comprender la situación actual.

Actualmente, la red de Bitcoin está experimentando una congestión excepcionalmente alta, lo que tiene dos consecuencias importantes para todos los usuarios de Bitcoin.

En primer lugar, debido a que todos compiten y ofrecen comisiones más altas para obtener prioridad, las transacciones pagan comisiones de red más altas. Las comisiones de algunos pagos de lightning también se ven afectados ya que tu monedero puede llegar a necesita realizar una transacción on-chain para completarlo. Estamos trabajando para reducir la frecuencia de estos casos. Ten en cuenta que Muun no controla ni cobra ninguna de estas comisiones.

En segundo lugar, los tiempos de confirmación están tardando mucho más de lo habitual. Puede llevar días o incluso semanas completar una transacción. Ten en cuenta que Muun no controla la confirmación de las transacciones de Bitcoin.

Es importante comprender que la situación actual afecta a todos los que quieran realizar transacciones en la red Bitcoin. No es exclusivo de tu caso ni de los usuarios de Muun. Como ya sabrás, las confirmaciones funcionan según la comisión elegida por el remitente. Si bien siempre puedes elegir la comisión a pagar, afectará el tiempo de confirmación.

En caso de que estés interesado, la mayor congestión se debe a la creación de un estándar de token experimental en la red Bitcoin llamado BRC-20, que se introdujo hace aproximadamente un mes.

Esperamos que esta información sea de ayuda. Si te quedan consultas, no dudes en escribirnos. Entendemos que la situación es frustrante y, aunque definitivamente no la controlamos, nos complace ayudarte y guiarte en este proceso.

Saludos,

Sofi Customer Experience - Muun Wallet